Objet

Les présentes conditions générales ont pour objet de définir les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne de produits proposés par CBSurf Casting (LE VENDEUR) au consommateur.

Le site www.cbsurfcasting.fr appartient à Charles BOUTIN entreprise individuelle inscrite à la chambre de commerce sous l’identifiant SIREN 437 486 574 et l’identifiant SIRET du siège 437 486 574 00027 .Code APE 4676 Z. TVA intra-communautaire FR70 437 486 574. Son adresse postale est 1320, rue Laroche 33140 CADAUJAC.

Commandes

Les commandes sont effectuées sur le site en ligne :

http://www.cbsurfcasting.fr

Toute prise de commande au titre d’un produit figurant au sein de cette boutique en ligne suppose la consultation et l’acceptation préalable des présentes conditions générales de vente. Le clic de validation de la commande implique une pleine acceptation des présentes. Ce clic à valeur de "signature numérique’"

Vous recevrez un mail de confirmation pour votre commande et un autre vous informant de l'expédition de votre colis. Un délai moyen de quatres jours est compris entre votre commande et la réception de votre colis.

Preuve de la transaction

Les registres informatisés sont conservés par CBSurf Casting dans des conditions raisonnables de sécurité et sont considérés comme les preuves des communications, des commandes et des paiements intervenus entre les parties.

L’archivage des bons de commande et des factures est normalement effectué. Ces documents peuvent être produits à titre de preuve.

Renseignements

- par téléphone 05 56 87 88 43

- par courrier  CBSurf Casting 1320,rue Laroche 33140 CADAUJAC

- par mail : cb2d@wanadoo.fr

Promotions

Les offres spéciales et promotions sont valables dans la limite des stocks disponibles et/ou pendant la période fixée par CBSurf Casting.

Prix

Nos tarifs sont en Euro TTC et s’appliquent à toutes catégories d’acheteurs (particulier ou entreprise)

Ils peuvent être modifiés en cas de variations du prix des produits. Ils sont valables sauf erreurs typographiques.

Nous nous engageons à vous appliquer le prix en vigueur au moment de sa commande.

Paiement

Vous pouvez régler vos achats par :

- Compte PayPal. 

- chèque à l’ordre de CBSurf Casting.

- Réglement à la livraison en boutique.

Modalités de livraison

Les produits sont livrés à votre adresse ou à une adresse spécifique de livraison indiquée lors de la commande et uniquement à destination des zones géographiques que nous desservons, c'est a dire en FRANCE .

Nous utilisons le service de Colissimo sans signature suivi en 48h de La poste en FRANCE.

Vous pouvez effectuer un suivi en temps réel de l'acheminement de votre colis sur le site de La poste :www.laposte.fr/colissimo.

Nous ne pouvons être tenus responsables d'un retard dû à un événement ne permettant pas l'acheminement de votre commande. (Articles 105 et 106 du code du commerce)

Concernant la livraison en boutique, merci de nous contacter après validation de votre commande.

Frais de port

Le prix est exprimé en euros.

Le prix indiqué sur les fiches produit ne comprend pas les frais de ports.

Les frais de ports sont calculés selon le poids de votre commande.

Réception

Lors de la réception de la marchandise, vous devez vérifier l'état du ou des colis. En cas de dégât possible (emballage détérioré, trace d’écrasement, bruit, etc…), vous devez le signaler au transporteur (en principe le facteur). En cas de doute vous pouvez refuser le colis. Un nouvel envoi sera effectué sans frais.

L’échange de tout produit déclaré, à postériori, abîmé lors du transport, sans qu’aucune réserve n’ait été émise à la réception du colis, ne pourra pas être pris en charge.

Droit de rétractation

Le droit de rétractation ne s’applique qu’aux personnes physiques.

Conformément aux articles L. 120-20, vous disposez d’un délai de sept (7) jours calendaires pour retourner, à vos frais, les produits ne vous convenant pas. Ce délai court à compter du jour de la réception des produits. Tout retour pourra être signalé au préalable auprès de CBSurfcasting. Le produit devra être retourné à CBSurf Casting 1320, rue Laroche 33140 CADAUJAC.

Seuls seront repris les produits renvoyés dans leur ensemble, dans leur emballage d’origine complet et intact, et en parfait état de revente. Tout produit qui aura été abîmé, ou dont l’emballage d’origine aura été détérioré, ne sera ni remboursé, ni repris, ni échangé. Ce droit de rétractation s’exerce sans pénalité, à l’exception des frais d’envoi et de retour. Dans l’hypothèse de l’exercice du droit de rétractation, vous avez le choix de demander soit le remboursement des sommes versées, soit l’échange du produit. Dans le cas d’un échange, la réexpédition se fera à vos frais.

En cas d’exercice du droit de rétractation, CBsurfcasting vous remboursera dans un délai de trente jours maximum.

Retour et Remboursement

La réclamation auprès de CBsurfcasting pourra être faite par mail (cb2d@wanadoo.fr) ou par courrier à l’adresse

CBsurf casting 1320, rue Laroche 33140 CADAUJAC.

Vous ne pouvez effectuer aucun retour de marchandise sans l’accord préalable et écrit de CBsurfcasting ( sauf dans le cas du droit de rétractation. Cf paragraphe Droit de rétractation )

Toute réclamation non effectuée dans les règles définies ci-dessus ne pourra être prise en compte et dégagera CBsurfcasting de toute responsabilité vis à vis du client.

Les articles retournés doivent être dans leur état d'origine. Le retour étant sous votre responsabilité, veuillez utiliser l'emballage adéquat afin que les marchandises ne soient pas détériorées pendant le transport. Indiquez le motif du retour ainsi que le numéro de facture.

A réception nous procéderons gratuitement à un nouvel envoi conforme à la commande d’origine et vous rembourserons par chèque vos frais de retour.

Si vous ne souhaitez pas d’échange les frais de retour resteront à votre charge et le remboursement sera effectué dans les trente jours maximum après la réception de votre envoi.

Confidentialité / Loi informatique et Libertés

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, de modification et de suppression concernant les données qui vous concernent.

Article 27 de la loi Informations et Libertés du 6 janvier 1978.